Рекомендации для партнеров Avis в связи c распространением коронавируса.

Безопасность клиентов и сотрудников является приоритетной для нашей компании, и мы внимательно следим за новостями, информацией и рекомендациями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и местных органов власти в связи c распространением коронавируса. Наша цель состоит в том, чтобы предоставить высокий уровень сервиса для клиентов, делая все возможное для обеспечения безопасности вас и наших сотрудников.

Что делать, если у вас сделано бронирование, но на него повлияли ограничения в связи с коронавирусом?

Мы предпринимаем ряд мер, чтобы максимально поддержать наших клиентов в этот период времени. Если у вас уже оформлено бронирование через службу агентской поддержки, через GDS или микросайт, но в связи с ограничениями ваш клиент не сможет им воспользоваться, сбор за аннуляцию для бронирований «с оплатой на месте» и «для предоплаченных бронирований» будет отменен.

Как быть с бронированиями, на которые не влияют ограничения, введенные в связи с коронавирусом?

Если у вас уже оформлено бронирование через службу агентской поддержки, через GDS или микросайт, начало аренды по которому запланировано до 1 мая 2020 г, то внесение изменений или отмена бронирования будут произведены без штрафа.

Для бронирований, период аренды по которым запланирован после 1 мая 2020 г., бесплатное внесение изменений и отмена возможны не более чем за 72 часа до начала аренды.

Мы придерживаемся рекомендаций и заботимся о наших сотрудниках, клиентах и партнерах, поэтому офис по работе с клиентами по аренде авто за рубежом временно не работает. При возникновении любых вопросов вы можете связаться с нами по номеру телефона 8 495 775 39 20 или отправить запрос на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., в будни с 9 до 18.

Дополнительные меры, которые предпринимаются со стороны Avis, для уменьшения распространения коронавируса.

Мы внимательно следим за информацией, которую предоставляет Всемирная Организация Здравоохранения относительно рекомендаций по снижению распространения COVID-19.

Чтобы помочь защитить наших сотрудников и клиентов, мы рекомендуем регулярное мытье рук и использование дезинфицирующего средства. Мы также улучшили и без того надежные методы очистки наших автомобилей после каждой аренды. В частности, мы уделяем особое внимание тем местам, к которым люди прикасаются, таким как руль, дверные ручки и другие твердые поверхности.

Мы советуем всем нашим клиентам быть в курсе последних событий и следить за информацией и рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и Министерства Здравоохранения РФ.

 

 

 

 


Адрес:

Олимпийский проспект, 14, Бизнес Центр «Даймонд Холл», 7 этаж, AVIAREPS AG

Часы работы:

с 9:00 до 18:00

Контакты:

+7 (495) 775-39-20
abg-agent@aviareps.com
И на Facebook...