Рекомендации для партнеров Avis в связи c распространением коронавируса.

Безопасность клиентов и сотрудников является приоритетной для нашей компании, и мы внимательно следим за новостями, информацией и рекомендациями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и местных органов власти в связи c распространением коронавируса. Наша цель состоит в том, чтобы предоставить высокий уровень сервиса для клиентов, делая все возможное для обеспечения безопасности вас и наших сотрудников.

Что делать, если у вас сделано бронирование, но на него повлияли ограничения в связи с коронавирусом?

Мы предпринимаем ряд мер, чтобы максимально поддержать наших клиентов в этот период времени. Если у вас уже оформлено бронирование через службу агентской поддержки, через GDS или микросайт, но в связи с ограничениями ваш клиент не сможет им воспользоваться, сбор за аннуляцию для бронирований «с оплатой на месте» и «для предоплаченных бронирований» будет отменен.

Как быть с бронированиями, на которые не влияют ограничения, введенные в связи с коронавирусом?

Если у вас уже оформлено бронирование через службу агентской поддержки, через GDS или микросайт, то внесение изменений или отмена бронирования будут произведены без штрафа, если  осуществленны не менее чем за 24 часа до начала аренды.

Мы придерживаемся рекомендаций и заботимся о наших сотрудниках, клиентах и партнерах, поэтому офис по работе с клиентами по аренде авто за рубежом временно не работает. При возникновении любых вопросов вы можете связаться с нами по номеру телефона 8 495 775 39 20 или отправить запрос на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., в будни с 10 до 19.

Дополнительные меры, которые предпринимаются со стороны Avis, для уменьшения распространения коронавируса.

Мы внимательно следим за информацией, которую предоставляет Всемирная Организация Здравоохранения относительно рекомендаций по снижению распространения COVID-19.

Чтобы помочь защитить наших сотрудников и клиентов, мы рекомендуем регулярное мытье рук и использование дезинфицирующего средства. Мы также улучшили и без того надежные методы очистки наших автомобилей после каждой аренды. В частности, мы уделяем особое внимание тем местам, к которым люди прикасаются, таким как руль, дверные ручки и другие твердые поверхности.

Мы советуем всем нашим клиентам быть в курсе последних событий и следить за информацией и рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и Министерства Здравоохранения РФ.

 

 

 

 


Адрес:

Олимпийский проспект, 14, Бизнес Центр «Даймонд Холл», 7 этаж, AVIAREPS AG

Часы работы:

с 9:00 до 18:00

Контакты:

+7 (495) 775-39-20
abg-agent@aviareps.com
И на Facebook...